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Terceirização de E-commerce

Terceirizar a operação do seu e-commerce é ganhar tempo para se dedicar à estratégia e crescimento do seu negócio.

A Escalena gerência sua loja, armazena seus produtos e faz o manuseio completo para envio da sua mercadoria para o cliente/comprador.

Como fazemos tudo isso? Possuímos equipe especializada em cada etapa do processo: conteúdo, pagamento, aprovação de pedido, recebimento e conferência de mercadoria, armazenamento, picking & packing, etiquetagem e despacho.

Confira abaixo as duas principais etapas separadas em serviços:


  • Conteúdo
  • Pedido
  • Pagamento
  • Emissão de NFe
  • Relatório de Venda
  • Relatório Operacional
  • Análise de Dados (Analytics)
  • Recebimento e conferência de mercadoria
  • Armazenamento com seguro
  • Picking & Packing (Separação & Empacotamento)
  • Etiquetagem
  • Despacho para cliente/comprador

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Por que você deveria terceirizar a gestão da sua Loja Virtual?

Terceirizar a gestão da sua Loja Virtual é a melhor maneira de acrescentar valor ao seu negócio, convertendo um centro de custos interno em num serviço contratado. Isso permite a você ter mais tempo na gestão estratégica para o crescimento do seu negócio.

Não importa o tamanho do seu negócio, pequena, média ou grande empresa, a terceirização da sua Loja Virtual deixa você com tempo para pensar e empreender.

Veja abaixo algumas razões para você terceirizar a operação do seu e-commerce:

Habilidades especializadas

A tarefa é altamente especializada e requer habilidades de especialistas ou sistemas, como design gráfico, desenvolvimento de sites, folha de pagamento, campanhas de PPC, etc.

Equipamento especializado

A tarefa exige instalações, equipamentos e eficiências operacionais. Necessidade de estocar grandes quantidades e gerenciá-las de forma eficiente.

Necessidades sazonais

Se as vendas são sazonais, as tarefas podem precisar aumentar ou diminuir rapidamente, flexibilizando os custos.

Serviço ao cliente

Os terceirizados estão mais bem equipados para lidar com grandes volumes de chamadas na demanda.

Necessidades limitadas

O custo de contratação in-house pode ser proibitivo para a quantidade de trabalho. Isso geralmente ocorre porque a tarefa não é em tempo integral e você simplesmente não pode se dar ao luxo de contratar uma pessoa altamente qualificada para uma posição de tempo parcial.

Necessidades temporárias

A operação ou tarefa é temporária ou de curta duração. Você pode precisar de algo para o curto prazo, tais como o cumprimento sazonal, preparação de impostos, um redesign do site, atualizando sua infraestrutura só para o tempo necessário.

Confira as principais vantagens da Terceirização de E-commerce

O maior benefício da terceirização no e-commerce é que você obtém os serviços de um especialista no assunto para um determinado período de tempo, a fim de realizar uma tarefa sem se comprometer no longo prazo.

 

Mesmo que o valor por hora seja maior do que a contratação de um empregado, você economiza algumas centenas de Reais por não se comprometer com salários, encargos e benefícios anuais.

 

No caso das necessidades de longo prazo – como atividades de marketing ou atendimento ao cliente – a vantagem é que você ganha eficiência operacional e habilidades que você não teria tempo para replicar ou aprender.

 

Com tudo isso, fica mais fácil e prático você se focar no seu negócio, cuidando da estratégia para o crescimento.