Entre em contato direto com nosso representante: (11) 9 9426-7313 contato@escalena.com
Solução de pagamento diferente das outras que você conhece, porque o processo de compra é transparente, na navegação da Loja Virtual! O cliente não precisa sair do seu e-commerce para efetuar a compra. Tudo acontece no mesmo ambiente, com toda a segurança. Utilizando nosso Facilitador de Pagamentos, você terá acesso a relatórios completos das transações, dos parcelamentos, meios escolhidos etc.
Nosso atendimento é customizado e personalizado, sendo feito pelo responsável de sua conta, não por um call center. O gerente da sua conta comporta-se como um gerente de conta bancária – você conseguirá falar com ele quando possuir alguma dúvida ou necessitar de antecipação de recebíveis.
Somos uma empresa focada no cliente. Trabalhamos com clientes que visitamos e conhecemos o modelo de operação. Ou seja, sua empresa não é mais uma com nossa solução de pagamento: ela é cuidada e acompanhada em cada transação para que possamos fazer uma análise completa e maximizar sua taxa de conversão.
Outra grande vantagem de trabalhar com a nosso Facilitador de Pagamentos é o índice de aprovação de pedidos. A razão é muito simples, quanto mais seu e-commerce vender é melhor para nós. É uma relação de ganha-ganha. Ainda, garantimos que a venda ocorra sem riscos para você e sua loja virtual, pois nosso Facilitador de Pagamento possui um sistema anti-fraude.
Sabemos que a velocidade de aprovação de um pedido influencia diretamente no tempo de entrega de um produto e na satisfação do comprador. Nossa equipe divide a análise de transação em dois tipos: (i) Automática; (ii) Manual.
Quando o comprador possui uma pontuação de baixo risco, a aprovação é automática. Mas, quando um comprador não possui pontuação, fazemos uma avaliação manual, com interação entre nossos atendentes e o cliente para confirmação das informações de compra – o SLA das análises manuais é de no máximo 24 horas úteis.
Não cobramos qualquer valor de setup e/ou valor de instalação do nosso Facilitador de Pagamentos na sua loja virtual.